Tugiteenistused

.

Lastehaigla tugiteenuste üksused

Dokumendihalduse üksus on juhatuse esimehe alluvuses tegutsev tugiteenistus, mille peamisteks funktsioonideks on asjaajamine ja arhiivindus.

Dokumendihalduse üksuses töötajad tegelevad haiguslugude ja raviarvete koostamisega.

Tallinna Lastehaigla A korpuse Lastepolikliiniku osa 2. korrus
Tervise 28, 13419 Tallinn
Avatud tööpäeviti 8–16

+372 697 7111
info@lastehaigla.ee

Jana-Maria Astahhova
dokumendihaldusjuht
+372 503 9714
jana-maria.astahhova@lastehaigla.ee

Riina Abel
sekretär-dokumendihaldur
+372 697 7111
riina.abel@lastehaigla.ee

Anu Käärik
arhivaar
+372 5303 4377
anu.kaarik@lastehaigla.ee

Haiguslugude ja raviarvete koostamine

Ülle Sikamägi
pediaatriakliiniku sekretär
+372 697 7238
ulle.sikamagi@lastehaigla.ee

 

Terviseandmete väljastamine

Enne terviseandmete taotlemist palume tutvuda olemasolevate andmetega Terviseportaalis. Terviseportaali sisenemiseks on vajalik ID-kaart, mobiil-ID või Smart-ID.

Tallinna Lastehaigla väljastab patsiendile, tema seaduslikule esindajale või volitatud isikule terviseandmeid taotluse alusel.

Kuidas taotlust esitada?

Terviseandmete saamiseks tuleb esitada taotlus ühel järgmistest viisidest:

  1. Täita taotlus kohapeal Tallinna Lastehaiglas aadressil Tervise 28, Tallinn*;
  2. Täita haigla veebilehel olev taotluse vorm, allkirjastada see digitaalselt ja saata aadressile info@lastehaigla.ee;
  3. Pöörduda lisainfo saamiseks telefonil +372 697 7111 või e-posti aadressil info@lastehaigla.ee.

* Kaasa võtta enda isikut tõendav dokument ning lapse isikut tõendav dokument, kui taotlete alaealise lapse terviseandmeid

Kelle andmeid saab taotleda?

Terviseandmeid väljastame:

  1. Patsiendile tema enda kohta isikut tõendava dokumendi alusel;
  2. Alaealise lapse seaduslikule esindajale, kui esitatakse lapse andmed ja esindusõigust tõendavad andmed või dokumendid;
  3. Teise isiku kohta üksnes juhul, kui taotlejal on selleks seadusest tulenev õigus või esitatud on patsiendi digitaalselt allkirjastatud volitus.

Vajaduse korral võib haigla küsida täiendavaid andmeid või dokumente, et kontrollida taotleja isikut ja õigust terviseandmete saamiseks.

Kuidas andmeid väljastatakse?

Terviseandmed väljastatakse turvalisel viisil, arvestades taotluse sisu, andmete mahtu ja taotleja soovi.

Andmeid on võimalik väljastada:

  1. krüpteeritud e-posti teel;
  2. turvalise failiedastuskeskkonna kaudu;
  3. välisel andmekandjal;
  4. paberkandjal.

Elektrooniliselt väljastatavad terviseandmed krüpteeritakse. Krüpteeritud andmete avamiseks on vajalik kehtivate sertifikaatidega ID-kaart või muu sobiv autentimisvahend.

Tallinna Lastehaiglas väljastab sekretär-dokumendihaldur (Tervise 28, Tallinn 2. korrus) terviseandmeid tööpäeviti kell 8–16.
Telefoni teel terviseandmeid ei väljastata.

Uuringud / muu pildilise materjali edastamine (EEG, radioloogilised uuringud)

Uuringute andmed väljastatakse viisil, mis võimaldab uuringuandmeid turvaliselt edastada ja kasutada. Sõltuvalt uuringu mahust ja tehnilisest võimalusest võib andmeid väljastada turvalise failiedastuskeskkonna kaudu või välisel andmekandjal.

Tähtajad

Terviseandmed väljastatakse üldjuhul 30 tööpäeva jooksul alates nõuetekohase taotluse saamisest.
Kui taotlus vajab täpsustamist või andmete ettevalmistamine võtab tavapärasest rohkem aega, võtab haigla taotlejaga ühendust.

Tasud

Terviseandmete väljastamisel rakendatakse tasu haigla tasuliste teenuste hinnakirjas sätestatud juhtudel.
Tasuliste teenuste hinnakirjaga saab tutvuda siin: Haigla tasuliste teenuste hinnakiri | Tallinna Lastehaigla

Lisainfo

Lisainfo saamiseks palume pöörduda Tallinna Lastehaigla poole:

E-post: info@lastehaigla.ee
Telefon: +372 697 7111
Aadress: Tervise 28, Tallinn
 

Liina Pilv
finantsosakonna juhataja
+372 697 7104
liina.pilv@lastehaigla.ee

Aigi Lasarenko
vanemraamatupidaja
+372 697 7106
aigi.lasarenko@lastehaigla.ee

Kersti Elhi
raamatupidaja
+372 697 7110
kersti.elhi@lastehaigla.ee

Marina Raja
raamatupidaja – palgaarvestusspetsialist

marina.raja@lastehaigla.ee

Marju Nigu
raviarvelduse ja statistika osakonna juhataja
+372 697 7136
marju.nigu@lastehaigla.ee

Riina Saretok
statistik
+372 697 7137
riina.saretok@lastehaigla.ee

Galina Kovtonjuk
arvutioperaator
+372 697 7226
galina.kovtonjuk@lastehaigla.ee

Signe Joasoo
arvutioperaator
+372 697 7226
signe.joasoo@lastehaigla.ee

Tallinna Lastehaigla turundus- ja kommunikatsiooniosakonna eesmärk on juhtida haigla sise- ja väliskommunikatsiooni, vahendada meediapäringuid ja -kontakte, arendada visuaalset kommunikatsiooni, sh digiturundust ning luua eesmärgipärast sise- ja väliskommunikatsiooni.  

turundus@lastehaigla.ee

Svea Talving
turundus- ja kommunikatsiooniosakonna juhataja
+372 5301 2373
svea.talving@lastehaigla.ee

Regina Lepmets
visuaalse kommunikatsiooni spetsialist
+372 5377 7969
regina.lepmets@lastehaigla.ee

Tallinna Lastehaigla õigus- ja hankeosakonna eesmärk on tagada haigla õiguskaitstus ja hanketegevuse õiguspärasus.

Liisa Saamot
jurist
liisa.saamot@lastehaigla.ee

Marlee Karja
hankejuht-jurist
marlee.karja@lastehaigla.ee

 

Katrin Ligi
personali- ja koolitusosakonna juhataja – personalijuht
+372 697 7196
katrin.ligi@lastehaigla.ee

Liis Tiitson
personaliarenduspartner – personalispetsialist
liis.tiitson@lastehaigla.ee

Jaana Siliksaar
personalispetsialist
jaana.siliksaar@lastehaigla.ee

Elina Schults
töökeskkonnaspetsialist-riskijuht
elina.schults@lastehaigla.ee

Maia Kübar
õppepraktika koordinaator
maia.kubar@lastehaigla.ee

Birgit Veermäe
teadusuuringute ja -projektide koordinaator
birgit.veermae@lastehaigla.ee

Kairi Papstel
koolitusspetsialist
kairi.papstel@lastehaigla.ee

Marika Tammaru
marika.tammaru@lastehaigla.ee

Tallinna Lastehaigla infoturve rakendab infoturbemeetmeid, kontrollib infoturvet reguleerivate juhiste täitmist ning hindab asutuse infoturbe tõhusust.    

Ragnar Kobin
infoturbejuht
+372 697 7317
ragnar.kobin@lastehaigla.ee

Kvaliteediosakonna vastutusalas on haigla üldise kvaliteedialase tegevuse koordineerimine.

Ülle Rohi
kvaliteediosakonna juhataja
ulle.rohi@lastehaigla.ee

Kelli Podošvilev
kvaliteediarendusjuht
kelli.podosvilev@lastehaigla.ee

Lea Endrikson
halduse ja tehnoloogia osakonna juhataja
+372 502 5619
lea.endrikson@lastehaigla.ee

Eed Allik-Hõimoja
toimepidevuse ja kriisijuhtimise koordinaator
+372 510 9629
eed.allik-hoimoja@lastehaigla.ee

HALDUS- JA MAJANDUSOSAKOND

Peeter Inšakov
haldusosakonna juhataja
+372 697 7290
peeter.insakov@lastehaigla.ee

Andrus Utsar
majandusjuhataja
andrus.utsar@lastehaigla.ee

TOITLUSTUSOSAKOND

Kairi Vähi
toitlustusosakonna juhataja
+372 697 7188
kairi.vahi@lastehaigla.ee

Marya Hanna
toitumisspetsialist
+372 697 7264
marya.hanna@lastehaigla.ee

MEDITSIINITEHNIKA

Viktor Tälli
meditsiiniseadme insener
+372 697 7112
viktor.talli@lastehaigla.ee

Teivi Petersell
meditsiiniseadme insener
+372 503 2854
teivi.petersell@lastehaigla.ee

IT-OSAKOND

Timo Tarkmees
IT-osakonna juhataja
timo.tarkmees@lastehaigla.ee

Siim Idla
IT projektijuht
siim.idla@lastehaigla.ee

Karmo Jõgi
süsteemiadministraator
karmo.jogi@lastehaigla.ee

Kristofer Leesment
süsteemiadministraator
kristofer.leesment@lastehaigla.ee

Andreas Viljarand
IT kasutajatoe spetsialist
andreas.viljarand@lastehaigla.ee

Eero Mõttus
IT kasutajatoe spetsialist
eero.mottus@lastehaigla.ee

Karel Kuuskvere
IT kasutajatoe spetsialist
karel.kuuskvere@lastehaigla.ee

Maksim Vedernikov
võrguadministraator
maksim.vedernikov@lastehaigla.ee

Alexander Gvozdkov
programmeerija (osakoormusega)
alexander.gvozdkov@lastehaigla.ee

 

 

Haldusosakond tegeleb kõigi haigla toimimiseks vajalike olme, tehniliste ja ehituslike küsimustega, sh majandusinventar, remonditööd, territooriumi korrashoid, laomajandus ja varustus, elektri-, soojuse- ja veetarbimine ning kütte- ja ventilatsioonisüsteemide korrashoid.

Elektrikatkestuse korral saame energiat haigla diiselgeneraatorist, mis tagab operatsiooniploki, intensiivraviosakonna ja avariivalgustuse häireteta töö.

Toitlustusosakonna alla kuuluvad köök, piimaköök ja kohvik. Pakume lastele ja hooldusvanematele toitlustusteenust, eritoitusid kindla dieediga lastele ning imikutele.

IT-osakond tegeleb infosüsteemide arenduse ja tehnilise toega. Infosüsteemide arenduse kaudu juhib osakond erinevaid tarkvaraprojekte- ja lahendusi, kajastades erinevaid andmeid. 
Osakond on abiks ka sisse ostetud infosüsteemide juurutamisel ning arendamisel. Tehniline tugi haldab arvuteid, servereid, võrgu- ja meditsiiniseadmeid, pakkudes igapäevast infotehnoloogilist tuge lastehaigla töötajatele.  

Klienditeeninduse töötaja on sageli esimene, kellega lastehaigla patsient telefoni teel arsti vastuvõtule registreerudes, polikliinikusse või haiglasse tulles kokku puutub.

Tallinna Lastehaigla klienditeeninduse igapäevatööks on patsientide registreerimine vastuvõttudele, uuringutele, protseduuridele ja haiglaravile vormistamine, erakorralise meditsiini osakonda ja traumapunkti  pöördujate registreerimine, info jagamine ja juhendamine nii telefoni teel kui ka haigla erinevates üksustes kohapeal.    

Merli Susi
klienditeeninduse osakonna juhataja – kliendikogemuse juht
merli.susi@lastehaigla.ee

Riina Juhkam
vastutav klienditeenindaja
riina.juhkam@lastehaigla.ee

Kõnekeskus:
+372 697 7200

.

open graph image